Ольга Киев
был в этом отеле с семьей в июле 2014 года.
Очень разочарованы этим отелем
Я первый раз поехала отдыхать в Закарпатье. Именно, этот отель разочаровал на 100%. Завтрак скромный: в сезон овощей и фруктов мы ни разу за неделю этого не обнаружили. Молчу про порцию - детского размера. Зато ежедневно дают копченную колбасу. Очень диетический продукт :) Колбасу дают в "нагрузку" к любому блюду. Ешь сырники и заедай копченной колбасой :) или суп молочный+ колбаска :) Чай входит в стоимость завтрака. Но кофе!!! уже нет. Будьте готовы прождать ваш заказ 20-30 мин, сидеть за неубранным столом. Но самое интересное, что в отеле дешевая старая мебель. Моя мама решила на балконе сесть на пластиковый стул и он под ней разъехался. Т.к весь день на балконе жара +35 и пластмасса не выдержала. Мама упала, ударилась..... Пошла сообщить администратору. Вместо того чтобы сказать простите и заменить стул, нам сообщили что мы должны заплатить 100 грн. Мы начали интересоваться документами на этот стул, почему именно такая сумма и т.д. Нам отказались предоставить встречу со старшим менеджером и вообще какие либо документы. Вместо этого вызвали наряд милиции. Вообщем мою 60-летнею маму приехало задерживать 5 ментов!!! Старший менеджер (девушка 100 кг с боевой раскраской индейца на лице) отказалась с нами общаться. Только бросила фразу, что она устала за эти стулья платить сама. Т.е это не первый случай что они ломались. Устроили такой спектакль. А мы платили 580 грн за сутки и прожили неделю в этом отеле. Вот так нас отблагодарило руководство за выбор этого отеля :( Я уже молчу что администратор на ресепшене принимает к оплате только наличные и никакими документами это не оформляется! В отеле все платно - крытый бассейн, открытый бассейн и даже кофе за завтраком. Для детей ржавая детская площадка и пустая детская комната. Так где Европа? К сожалению, в Срибном Водограе, мы ее не заметили :(
Расположение
1
Рядом стройка
Сервис
1
его нет. долго ждали в ресторане завтрак
Питание
1
детские порции. затрак скромный. кофе за отдельную плату